ISO 9001:2015
ISO 9001 Zertifizierung online: Qualitätsmanagement per Self-Assessment
Mit dem ISO 9001 Zertifikat von Zertify weisen Sie Ihr Managementsystem online nach. Die ISO 9001 Zertifizierung läuft per Self-Assessment: Sie erhalten das Zertifikat in 4 Stunden und zahlen einmalig 599 CHF. Es ist kein akkreditiertes Zertifikat und ersetzt kein Audit.
- Fragen
- 30
- Gültigkeit
- 3 Jahre
- Einmaliger Preis
- 599 CHF
01: Überblick
Was ist ISO 9001?
ISO 9001:2015 ist der weltweit führende Standard für Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Er definiert Anforderungen an ein QMS, das Organisationen dabei hilft, konsistent Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Kundenanforderungen und gesetzliche Vorgaben erfüllen. Der Standard basiert auf sieben Qualitätsmanagement-Grundsätzen: Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung von Personen, prozessorientierter Ansatz, Verbesserung, faktengestützte Entscheidungsfindung und Beziehungsmanagement.
02: Vorteile
Ihre Vorteile
- Verbesserte Kundenzufriedenheit durch konsistente Qualität
- Effizientere Geschäftsprozesse und reduzierte Fehlerquoten
- Stärkeres Vertrauen bei Kunden und Geschäftspartnern
- Wettbewerbsvorteil bei Ausschreibungen und Vergaben
- Kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensleistung
- Klare Verantwortlichkeiten und bessere interne Kommunikation
03: Für wen
Für wen ist ISO 9001 geeignet?
- Produzierende Unternehmen aller Grössen
- Dienstleistungsunternehmen
- Handwerksbetriebe
- IT- und Softwareunternehmen
- Beratungsunternehmen
- Öffentliche Einrichtungen
04: Anforderungen
Die wichtigsten Anforderungen
Kontext der Organisation verstehen und dokumentieren
Qualitätspolitik und messbare Ziele festlegen
Risiken und Chancen systematisch bewerten
Prozesse definieren und steuern
Ressourcen und Kompetenzen sicherstellen
Leistung überwachen und kontinuierlich verbessern
05: Nachfrage
Wer verlangt ISO 9001?
Die Anfrage nach ISO 9001 kommt selten vom Qualitätsleiter. Meistens stammt sie aus dem Einkauf eines Kunden oder aus einer Ausschreibung.
- Industriekunden und Zulieferketten
- Hersteller aus Automobil, Maschinenbau und Medtech erwarten von Lieferanten ein Qualitätsmanagementsystem, oft schon im Lieferantenfragebogen.
- Öffentliche Ausschreibungen
- Bund, Kantone und Gemeinden nutzen ISO 9001 bei Bau-, IT- und Dienstleistungsaufträgen teils als Eignungskriterium.
- Bau und Gebäudetechnik
- Generalunternehmer geben Qualitätsanforderungen an Subunternehmer weiter, etwa bei Sanierungen, Haustechnik und Elektroinstallationen.
06: Kosten
Was kostet ISO 9001? Audit, Beratung oder Self-Assessment
Die Norm ist dieselbe, der Weg dorthin kostet sehr unterschiedlich. Für einen Betrieb mit 10 bis 50 Mitarbeitenden ergibt sich ungefähr dieses Bild.
| Weg | Richtwert | Was dahintersteckt |
|---|---|---|
| Akkreditiertes Audit | CHF 4'000 bis 8'000 Erstaudit, danach 2'000 bis 4'000 pro Jahr | Der Preis folgt der Zahl der Audittage, die von Mitarbeitenden und Standorten abhängt. Reisespesen und das Audit zur Rezertifizierung kommen dazu. |
| Beratung und Einführung | CHF 8'000 bis 25'000 einmalig | Externe Begleitung beim Aufbau von Prozessen, Dokumentation und internen Audits. Sinnvoll, wenn intern niemand die Zeit dafür hat. |
| Zertify Self-Assessment | 599 CHF einmalig, 3 Jahre gültig | Sie prüfen selbst, wie weit Ihr System den 30 Fragen entspricht. Das ersetzt weder den Systemaufbau noch ein Audit, belegt aber Ihren Stand gegenüber Kunden. |
Alle Beträge sind unverbindliche Richtwerte für KMU in der Schweiz, keine Offerten. Massgebend sind die Angebote der jeweiligen Anbieter.
07: Dauer
Wie lange dauert ISO 9001?
Ein akkreditiertes Verfahren nach ISO 9001 dauert meist vier bis zwölf Monate. Das Self-Assessment ist in einem Tag erledigt.
| Phase | Akkreditiert | Zertify |
|---|---|---|
| Vorbereitung | 2 bis 6 Monate für Prozesslandkarte, Qualitätspolitik, Ziele und Dokumentation | Keine. Sie beantworten die Fragen mit dem heutigen Stand Ihres Betriebs |
| Prüfung | Stufe 1 und Stufe 2, meist 2 bis 5 Audittage vor Ort | Etwa 20 bis 30 Minuten online, Auswertung sofort |
| Zertifikat | Berichtsprüfung und Ausstellung nach 2 bis 6 Wochen | PDF mit QR-Verifikation innerhalb von 4 Stunden |
08: Beispielfragen
Beispielfragen aus dem ISO 9001-Assessment
Vier von 30 Fragen aus dem Katalog, mit dem Grund, warum sie zählen.
Werden Risiken und Chancen systematisch identifiziert und behandelt?
Risikobasiertes Denken ersetzt seit 2015 die alten Vorbeugemassnahmen. Wer Risiken nicht benennen kann, hat meist auch keine Prioritäten.
Werden externe Anbieter (Lieferanten) bewertet und überwacht?
Zugekaufte Leistungen prägen die Qualität oft stärker als die eigene Produktion. Gefragt ist ein nachvollziehbarer Bewertungsprozess, kein dickes Handbuch.
Wird die Kundenzufriedenheit regelmässig gemessen und analysiert?
Die Norm verlangt, Kundenzufriedenheit aktiv zu erfassen. Reklamationen allein genügen nicht, weil sie nur die unzufriedenen Kunden zeigen.
Werden interne Audits nach einem geplanten Programm durchgeführt?
Interne Audits sind der Lackmustest für ein gelebtes System. Auditoren achten zuerst darauf, ob Abweichungen gefunden und behoben werden.
09: Assessment
So läuft das Assessment ab
Das Assessment besteht aus 30 Ja/Nein-Fragen. Sie beantworten sie online, in Ihrem Tempo. Ab 20 Ja-Antworten ist das Assessment bestanden.
| Die Fragen sind nach diesen Themen gegliedert: | Fragen |
|---|---|
| Kontext der Organisation | 4 Fragen |
| Führung | 5 Fragen |
| Planung | 4 Fragen |
| Unterstützung | 6 Fragen |
| Betrieb | 5 Fragen |
| Bewertung der Leistung | 3 Fragen |
| Verbesserung | 3 Fragen |
10: Preis
Preis und Gültigkeit
Das ist enthalten
- Online-Assessment mit 30 Fragen
- Zertifikat als PDF, ausgestellt von SICE
- QR-Code zur öffentlichen Verifikation
- 3 Jahre Gültigkeit
- Support per E-Mail
Das Zertifikat basiert auf einem Self-Assessment. Es ist keine akkreditierte Zertifizierung. Mehr dazu in den FAQ
11: Weitere Normen
Weitere Normen
Viele Unternehmen kombinieren mehrere Normen. Ab zwei Normen gibt es Rabatt.
- ISO 14001:2015: Norm ansehen
Umweltmanagement
Beide Normen teilen dieselbe Grundstruktur. Wer ISO 9001 lebt, hat Politik, Ziele, interne Audits und Managementbewertung schon und bindet Umweltthemen mit wenig Mehraufwand an.
ab 699 CHF
- ISO 45001:2018: Norm ansehen
Arbeitsschutzmanagement
Arbeitssicherheit baut auf denselben Prozessen auf, und Kunden aus Bau und Industrie fragen häufig beides zusammen an.
ab 699 CHF
- ISO 27001:2022: Norm ansehen
Informationssicherheitsmanagement
Wer Kundendaten bearbeitet oder Software liefert, muss neben Qualität oft auch Informationssicherheit belegen.
ab 849 CHF
12: Fragen
Häufige Fragen zu ISO 9001
ISO 9001-Zertifikat in 4 Stunden.
Starten Sie das Assessment kostenlos. Bezahlt wird erst nach bestandenem Assessment.
Das Zertifikat basiert auf einem Self-Assessment. Es ist keine akkreditierte Zertifizierung.