Coût de la certification ISO : accréditée, auto-évaluation et conseil comparés

Pour une petite entreprise, une certification ISO accréditée coûte en règle générale plusieurs milliers de francs pour l'audit initial, auxquels s'ajoutent des audits de surveillance chaque année. Avec un accompagnement externe, la facture atteint vite cinq chiffres. Un certificat d'auto-évaluation comme celui de Zertify coûte, selon la norme, 599 à 849 CHF une seule fois, mais il n'est pas accrédité.

Tous les montants de cette page sont des valeurs indicatives en francs suisses pour une entreprise monosite, pas des offres. Ils varient fortement selon l'organisme, le secteur et la norme. Un prix ne devient ferme qu'avec une offre écrite.

• Prix fixes de toutes les normes chez Zertify

Les organismes de certification facturent au jour-auditeur. Plus un audit demande de jours, plus la facture monte. Cinq facteurs déterminent le nombre de jours et le travail de préparation.

Effectif

C'est la principale base de calcul de la durée d'audit. Pour une équipe d'environ 15 personnes, trois à cinq jours-auditeur pour l'audit initial sont une valeur indicative réaliste. À 150 personnes, il faut un multiple de ce chiffre.

Sites

Chaque site supplémentaire avec ses propres activités est audité ou échantillonné. Cela ajoute des jours, des déplacements et des frais.

Nombre de normes

Chaque norme en plus allonge l'audit. Un audit combiné ISO 9001 et ISO 14001 économise des jours, sans diviser l'effort par deux. L'ISO 27001 demande en général plus de temps que l'ISO 9001, en raison de l'analyse de risques et du périmètre.

Maturité

Si les processus, les responsabilités, les audits internes et la revue de direction sont déjà documentés, la préparation coûte moins et les audits complémentaires sont évités. Partir de zéro se planifie en mois.

Conseil

En Suisse, les consultants facturent à titre indicatif 1 000 à 1 800 CHF par jour. Pour une petite entreprise, huit à vingt jours sont courants. Se préparer seul économise cette somme, mais coûte du temps.

Le tableau indique ce qu'il faut prévoir pour chaque voie et à qui elle convient. Les coûts sont des valeurs indicatives en francs suisses pour une entreprise d'environ 15 collaborateurs.

• Accréditée ou non : la différence

Hypothèses : un seul site, ISO 9001, aucun système de management formel jusqu'ici. Le calcul porte sur les trois ans de validité d'un certificat. Tous les chiffres sont indicatifs.

Accréditée, sans conseil

Audit initial 4 000 à 8 000 CHF, deux audits de surveillance à 1 500 à 3 000 CHF chacun, recertification la troisième année à 3 000 à 6 000 CHF. Environ 10 000 à 20 000 CHF au total, plus 60 à 150 heures de travail interne.

Accréditée, avec conseil

Huit à vingt jours de conseil à 1 000 à 1 800 CHF représentent 8 000 à 36 000 CHF. Avec les frais d'audit, le budget sur trois ans se situe autour de 18 000 à 55 000 CHF. Le travail interne diminue, mais ne disparaît pas.

Auto-évaluation Zertify

599 CHF une seule fois pour l'ISO 9001, valable trois ans. L'évaluation dure 20 à 30 minutes, auxquelles s'ajoute le temps de clarifier processus et justificatifs. Le renouvellement après trois ans coûte moins.

Avec un certificat accrédité, l'audit initial n'est qu'un début. Des audits de surveillance suivent les années un et deux, pour environ un tiers de l'effort initial, soit un à deux jours. La troisième année arrive la recertification, qui représente à titre indicatif environ deux tiers de l'effort initial.

S'y ajoutent des coûts internes qui figurent rarement dans les offres : un audit interne par an, la revue de direction, les actions correctives et la formation. Comptez deux à quatre jours-personne par an. Sites supplémentaires, audits spéciaux après des écarts majeurs et frais de déplacement font monter le total.

Chez Zertify, il n'y a pas de frais annuels. Après trois ans, vous renouvelez par une nouvelle évaluation au tarif de renouvellement réduit indiqué dans la grille des prix.

• Voir les prix et les tarifs de renouvellement

Le prix s'applique par norme et n'est dû qu'une fois l'évaluation réussie. Il n'y a ni abonnement ni poste caché.

Évaluation

30 questions par oui ou non sur votre système de management, que vous pouvez interrompre à tout moment, avec un résultat immédiat.

Certificat

PDF avec numéro de certificat et QR code, délivré par SICE, valable trois ans, avec une page de vérification publique.

Assistance

Aide par e-mail pour les questions sur l'évaluation, le certificat et la facture.

Options

Rapport d'audit et sites supplémentaires sur demande. Dès deux normes, vous bénéficiez de 20 pour cent de remise de volume, dès trois normes de 30 pour cent.

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