Question 1

Qu'est-ce que Zertify ?

Accepted Answer

Zertify est une voie numérique vers un certificat ISO pour les PME, les agences et les start-ups. Vous répondez à une évaluation en ligne de 30 questions oui/non. Si vous réussissez, vous recevez un certificat avec vérification par QR code.

Question 2

Quelle est la différence entre SICE et Zertify ?

Accepted Answer

SICE (Swiss Institute of Certification and Education) est l'émetteur : SICE examine les évaluations, délivre les certificats et tient le registre public de vérification. Zertify est la plateforme en ligne exploitée par G6 Agency AG et le chemin numérique pour y arriver : vous choisissez la norme, remplissez l'auto-évaluation, payez et recevez le certificat délivré par SICE. Les certificats ne sont pas accrédités.

Question 3

Le certificat est-il accrédité ?

Accepted Answer

Non, le certificat n'est pas accrédité. Il repose sur une auto-évaluation et convient au marketing, à la communication client et à la gestion interne. Il ne convient pas aux appels d'offres publics qui exigent une certification accréditée.

Question 4

À qui s'adresse Zertify ?

Accepted Answer

Aux petites et moyennes entreprises, aux agences et aux start-ups qui veulent documenter leurs processus et gagner la confiance de leurs clients sans audit coûteux sur place.

Question 5

Qui délivre le certificat ?

Accepted Answer

Le certificat est délivré par SICE (Swiss Institute of Certification and Education). L'exploitant est G6 Agency AG.

Question 6

Quelles normes sont disponibles ?

Accepted Answer

ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001, ISO 20000-1, ISO 50001, ISO 27017 et ISO 27018. Vous trouvez l'aperçu sur la page Normes.

Question 7

Comment fonctionne l'évaluation ?

Accepted Answer

Vous choisissez une norme et répondez à 30 questions oui/non sur votre entreprise. L'évaluation est calculée automatiquement sur nos serveurs. Vous voyez tout de suite si vous avez réussi.

Question 8

Combien de temps dure l'évaluation ?

Accepted Answer

En général 20 à 30 minutes. Vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure, vous pouvez donc faire une pause et reprendre plus tard.

Question 9

Combien de réponses oui faut-il ?

Accepted Answer

Le seuil de réussite dépend de la norme. Vous le trouvez sur la page de chaque norme et dans l'évaluation.

Question 10

Que se passe-t-il si je ne réussis pas ?

Accepted Answer

Vous voyez quels thèmes présentent encore des lacunes. Vous pouvez les combler et relancer l'évaluation. Vous ne payez qu'après avoir réussi.

Question 11

Dois-je fournir des justificatifs ?

Accepted Answer

Non. Le certificat repose sur vos propres déclarations. Répondez honnêtement, car vous confirmez l'exactitude de vos informations.

Question 12

Quelle est la durée de validité du certificat ?

Accepted Answer

Trois ans à compter de la date de délivrance. Ensuite, vous pouvez le renouveler avec une nouvelle évaluation au prix de renouvellement réduit.

Question 13

Comment des tiers peuvent-ils vérifier le certificat ?

Accepted Answer

Chaque certificat porte un numéro unique et un QR code. Sur la page de vérification, les tiers voient si le certificat est valide, expiré ou révoqué.

Question 14

Puis-je utiliser le certificat pour des appels d'offres publics ?

Accepted Answer

Non. Les appels d'offres publics exigent en général une certification accréditée. Notre certificat n'est pas accrédité et n'est pas conçu pour cet usage.

Question 15

Quand vais-je recevoir le certificat ?

Accepted Answer

Après la réussite, en général sous 4 heures après le paiement, au plus tard après 24 heures. Vous le retrouvez ensuite dans votre espace client et par e-mail.

Question 16

Quand dois-je payer ?

Accepted Answer

Uniquement après avoir réussi l'évaluation. Vous pouvez passer l'évaluation elle-même sans payer.

Question 17

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue via Stripe. Les moyens de paiement disponibles s'affichent au paiement. Vous pouvez payer en CHF ou en EUR.

Question 18

Y a-t-il une remise pour plusieurs normes ?

Accepted Answer

Oui. Avec deux normes, vous obtenez 20 % de remise sur les certificats, dès trois normes 30 %.

Question 19

Ai-je besoin d'un compte ?

Accepted Answer

Pas pour commencer. Pour les certificats, les factures et les renouvellements dans l'espace client, vous vous connectez avec votre adresse e-mail. Vous recevez un lien de connexion.

Questions fréquentes

Une autre question ?

Prêt pour votre certificat ?

Généralités

Qu'est-ce que Zertify ?+−

Quelle est la différence entre SICE et Zertify ?+−

Le certificat est-il accrédité ?+−

À qui s'adresse Zertify ?+−

Qui délivre le certificat ?+−

Quelles normes sont disponibles ?+−

Évaluation

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Que se passe-t-il si je ne réussis pas ?+−

Dois-je fournir des justificatifs ?+−

Certificat et validité

Quelle est la durée de validité du certificat ?+−

Comment des tiers peuvent-ils vérifier le certificat ?+−

Puis-je utiliser le certificat pour des appels d'offres publics ?+−

Quand vais-je recevoir le certificat ?+−

Paiement et compte

Quand dois-je payer ?+−

Quels moyens de paiement sont disponibles ?+−

Y a-t-il une remise pour plusieurs normes ?+−

Ai-je besoin d'un compte ?+−

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