ISO 14001 procédure : de l'auto-évaluation au certificat vérifiable

ISO 14001:2015 fixe les exigences d'un système de management environnemental. L'entreprise identifie où elle consomme de l'énergie, des matières et de l'eau, où naissent émissions et déchets, quelles prescriptions s'appliquent à elle, et comment elle réduit ses impacts. La norme suit le cycle Plan-Do-Check-Act et relève de la direction, pas d'un service isolé.

La procédure de certification consiste à démontrer que ce système existe et qu'il répond aux exigences. Avec Zertify, cette démonstration passe par un questionnaire que vous remplissez vous-même, en ligne, quand vous avez le temps. Il n'y a pas de rendez-vous à fixer ni d'auditeur à accueillir.

Voici le déroulement complet, dans l'ordre où vous le parcourez.

1. 01

   Rassembler vos documents

   Réunissez la liste de vos aspects environnementaux, vos autorisations et prescriptions légales, votre politique environnementale et vos objectifs. Si l'un de ces éléments n'existe pas encore, il faut le créer avant de répondre.

2. 02

   Ouvrir l'auto-évaluation

   Vous la démarrez gratuitement et sans inscription. Elle comprend 34 questions auxquelles on répond par oui ou par non.

3. 03

   Répondre aux questions

   Les 14 questions qui reprennent des exigences obligatoires de la norme doivent toutes recevoir un oui. Parmi les 20 autres, au moins 14 réponses doivent être positives.

4. 04

   Contrôle par SICE

   SICE examine chaque évaluation avant l'émission du certificat. Votre dossier n'est donc pas validé automatiquement.

5. 05

   Payer et recevoir le certificat

   Une fois l'évaluation réussie et le paiement effectué, le certificat vous parvient dans les 4 heures. Un compte client n'est pas nécessaire pour acheter.

6. 06

   Le rendre vérifiable

   Le certificat porte un numéro et un QR code. Vos clients, votre service des achats ou un auditeur client peuvent le contrôler sur la page de vérification publique.

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Les 34 questions se répartissent en deux blocs. Le premier est impératif, le second laisse une marge.

Aspects et impacts

Vous avez identifié les activités, produits et services qui agissent sur l'environnement.

Obligations de conformité

Vous avez recensé les lois et autorisations qui s'appliquent à votre site.

Politique environnementale

La direction a formulé un engagement d'amélioration.

Objectifs et mesures

Vos objectifs sont planifiés, avec des mesures pour les atteindre.

Situations d'urgence

Vous savez comment réagir en cas de déversement, d'incendie ou d'incident comparable.

Suivi de la performance

Vous surveillez vos résultats et en rendez compte.

Le certificat est émis par G6 Agency AG sous licence de SICE, le Swiss Institute of Certification and Education. Zertify fournit la plateforme: questionnaire, paiement, émission et page de vérification. Pour le contenu de la norme, la page dédiée à l'ISO 14001 détaille les exigences.

Le prix est de 699 CHF (699 €) la première année, puis 469 CHF (469 €) par année, nouvel audit en ligne annuel compris. Le certificat est valable 3 ans. L'abonnement est annuel et se renouvelle automatiquement. Vous pouvez le résilier à tout moment dans votre compte client, avec effet à la fin de l'année en cours. Le certificat s'arrête alors avec l'année payée.

Les prix incluent la TVA suisse de 8,1 % pour les clients en Suisse et au Liechtenstein. Si vous visez plusieurs normes, un rabais de 20 % s'applique pour deux normes et de 30 % dès trois, également sur la cotisation annuelle.

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La voie classique passe par un audit sur site mené par un organisme de certification. Elle convient à qui un client ou un appel d'offres l'impose expressément. Pour les autres cas, le tableau montre les différences de déroulement.

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• Coût d'une certification
• Certification sans audit sur site

Vous recevez le certificat au format PDF, avec son QR code. Quand un questionnaire fournisseur vous demande une preuve, vous joignez le fichier. Le service des achats de votre client scanne le code et arrive sur la page de vérification, qui confirme le numéro et la validité.

Chaque année, un court audit en ligne confirme que votre système de management environnemental fonctionne toujours. Il est compris dans la cotisation annuelle. Entre deux contrôles, tenez à jour vos objectifs, vos relevés et la liste de vos obligations légales.

Les petites et moyennes entreprises y trouvent un cadre réaliste, sans service qualité dédié. Le guide pour PME explique comment répartir ce travail.

• ISO pour les PME