ISO 9001 in Aarau: online zertifizieren, ohne Audit vor Ort

ISO 9001:2015 ist der weltweit führende Standard für Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Er legt fest, wie eine Organisation ein System aufbaut, das konsistent Produkte und Dienstleistungen liefert, die Kundenanforderungen und gesetzliche Vorgaben erfüllen.

Der Standard beruht auf sieben Grundsätzen: Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung von Personen, prozessorientierter Ansatz, Verbesserung, faktengestützte Entscheidungsfindung und Beziehungsmanagement. Er ist unabhängig von Branche, Grösse und Standort. Für einen Betrieb in Aarau gelten dieselben Anforderungen wie für jeden anderen Betrieb.

Neu ist für viele Firmen vor allem der Weg zum Zertifikat. Er muss nicht mehr über Wochen dauern und Termine im Betrieb voraussetzen.

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Aarau ist der Hauptort des Kantons Aargau. In der Region sind ganz unterschiedliche Branchen vertreten, von Industrie und Gewerbe bis zu Dienstleistung und Verwaltung. Eine Zertifizierung nach ISO 9001 kommt in allen diesen Bereichen vor. Die folgende Übersicht ist allgemein gehalten und nennt keine Firmen und keine Zahlen.

Produzierende Unternehmen

Kunden und Abnehmer erwarten oft einen Nachweis, dass Prozesse beherrscht und Abweichungen systematisch behandelt werden.

Handwerksbetriebe

Wer für Generalunternehmen oder öffentliche Auftraggeber arbeitet, wird gelegentlich nach einem Qualitätsnachweis gefragt.

Dienstleistungsunternehmen

Klare Abläufe und messbare Ziele schaffen Verlässlichkeit gegenüber Kunden und erleichtern die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

IT- und Softwareunternehmen

Ein dokumentiertes QMS zeigt, wie Anforderungen aufgenommen, umgesetzt und verbessert werden.

Beratungsunternehmen

Ein Zertifikat macht die eigene Arbeitsweise für Auftraggeber nachvollziehbar.

Öffentliche Einrichtungen

Strukturierte Prozesse und Verbesserung als Routine passen zu Organisationen mit klarem Leistungsauftrag.

• ISO für kleine und mittlere Unternehmen

Der klassische Weg führt über eine Zertifizierungsstelle, die Ihren Betrieb mit einem Audit vor Ort prüft. Das ist etabliert, bedeutet aber Terminplanung, Anwesenheit im Betrieb und eine individuelle Offerte. Der Online-Weg von Zertify verzichtet auf den Besuch vor Ort. Zertify hat kein Büro in Aarau und keine Auditoren in der Region. Das ist nicht nötig, weil alles online abläuft.

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• Was eine Zertifizierung kostet

Der Standard folgt der gemeinsamen Struktur der ISO Managementsysteme. Die inhaltlichen Anforderungen stehen in den Kapiteln 4 bis 10. Sie bilden auch die Grundlage für die Fragen der Selbstbeurteilung.

1. 01

   Kontext der Organisation (Kapitel 4)

   Sie verstehen und dokumentieren, in welchem Umfeld Ihr Unternehmen arbeitet und wer Anforderungen an Sie stellt.

2. 02

   Führung (Kapitel 5)

   Die Geschäftsleitung legt die Qualitätspolitik fest und übernimmt Verantwortung für das System.

3. 03

   Planung (Kapitel 6)

   Sie bewerten Risiken und Chancen systematisch und setzen messbare Qualitätsziele.

4. 04

   Unterstützung (Kapitel 7)

   Ressourcen und Kompetenzen sind sichergestellt, Wissen und Dokumente sind geregelt.

5. 05

   Betrieb (Kapitel 8)

   Prozesse sind definiert und werden gesteuert, von der Anfrage bis zur Lieferung.

6. 06

   Bewertung der Leistung (Kapitel 9)

   Sie überwachen Ihre Leistung und bewerten sie regelmässig.

7. 07

   Verbesserung (Kapitel 10)

   Abweichungen werden behandelt, das System wird kontinuierlich verbessert.

Zertify ist eine Online-Plattform für ISO Zertifikate auf Basis einer Selbstbeurteilung. Das Zertifikat wird von G6 Agency AG im Rahmen einer Lizenz von SICE (Swiss Institute of Certification and Education) ausgestellt. SICE prüft jede Beurteilung, bevor das Zertifikat ausgestellt wird. Jedes Zertifikat lässt sich öffentlich mit Nummer und QR-Code verifizieren. Ein kurzes Online-Re-Audit bestätigt es jedes Jahr.

Der Preis beträgt 599 CHF im ersten Jahr, danach 399 CHF pro Jahr inklusive Online-Re-Audit. Das Zertifikat ist 3 Jahre gültig. Für Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein sind 8.1 % Mehrwertsteuer enthalten. Für ein Konto brauchen Sie nichts: Der Kauf funktioniert ohne Registrierung.

Die Abrechnung läuft als automatisches Jahresabonnement. Sie können es jederzeit im Kundenkonto auf das Ende des laufenden Jahres kündigen. Bei Kündigung endet das Zertifikat mit dem bezahlten Jahr. Wer mehrere Standards kombiniert, erhält 20 % Rabatt bei 2 Standards und 30 % bei 3 oder mehr, auch auf die jährliche Gebühr.

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Für Unternehmen in Aarau gibt es keinen Unterschied zum Ablauf anderswo. Sie brauchen einen Internetzugang und etwas Zeit, um die Fragen sorgfältig zu beantworten.

1. 01

   Selbstbeurteilung starten

   Sie beantworten 30 Ja/Nein-Fragen zu Ihrem Qualitätsmanagement. Das ist kostenlos und ohne Registrierung möglich.

2. 02

   Schwelle erreichen

   Zum Bestehen sind mindestens 20 von 30 Punkten nötig. Das Ergebnis zeigt auch, wo Ihr System noch Lücken hat.

3. 03

   Zahlung abschliessen

   Nach bestandener Beurteilung bezahlen Sie das erste Jahr: 599 CHF, danach 399 CHF pro Jahr. Ein Konto brauchen Sie dafür nicht.

4. 04

   Zertifikat erhalten

   SICE prüft Ihre Beurteilung. Das Zertifikat erhalten Sie innert 4 Stunden nach bestandener Beurteilung und Zahlung.

5. 05

   Jährlich bestätigen

   Ein kurzes Online-Re-Audit bestätigt das Zertifikat jedes Jahr. Es ist in der Jahresgebühr enthalten.

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