ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement
ISO 9001 für Baugewerbe: Qualität auf der Baustelle belegen
Bauherren, Generalunternehmer und andere Auftraggeber fragen nach einem Nachweis für Ihr Qualitätsmanagement. Mit Zertify beantworten Sie 30 Ja/Nein-Fragen online. Nach bestandener Selbstbewertung (20 von 30) und Zahlung erhalten Sie Ihr ISO-9001-Zertifikat innert 4 Stunden.
01: Nachfrage
Warum Auftraggeber im Baugewerbe nach ISO 9001 fragen
Ein Bauprojekt besteht aus vielen Schnittstellen: Planer, Bauleitung, Handwerker, Lieferanten und Subunternehmer. Fehler entstehen oft dort, wo Informationen verloren gehen. Wer als Auftraggeber eine Baufirma auswählt, will wissen, ob diese Abläufe geregelt sind.
ISO 9001:2015 ist der weltweit führende Standard für Qualitätsmanagementsysteme. Ein Zertifikat zeigt, dass Ihr Betrieb seine Prozesse definiert, Ziele misst und Mängel systematisch auswertet. In Ausschreibungen, Lieferantenfragebogen und Partnerschaften mit grösseren Unternehmen wird ein solcher Nachweis teilweise verlangt oder zumindest positiv gewertet. Welche Anforderung gilt, legt jeder Auftraggeber selbst fest.
02: Prozesse und Risiken
Typische Prozesse und Risiken im Baugewerbe
ISO 9001 verlangt keine bestimmte Bauweise. Der Standard verlangt, dass Sie Ihre eigenen Abläufe kennen, steuern und verbessern. Im Baugewerbe sind das vor allem diese Bereiche:
- Offert- und Auftragsprüfung
- Vor der Offerte klären Sie Leistungsumfang, Termine und Annahmen. Unklare Verträge und falsch kalkulierte Mengen sind ein typisches Risiko.
- Beschaffung und Subunternehmer
- Material und Fremdleistungen beeinflussen die Qualität direkt. Sie beurteilen Lieferanten und Subunternehmer nach festen Kriterien und halten die Ergebnisse fest.
- Baustellenkoordination
- Bauleiter und Poliere steuern Termine, Gewerke und Schnittstellen. Ein klarer Ablauf für Besprechungen und Planänderungen verhindert, dass auf veralteten Plänen gebaut wird.
- Ausführungskontrolle
- Zwischenkontrollen während der Arbeit decken Abweichungen früh auf. Das ist günstiger als Nachbesserungen nach der Übergabe.
- Mängelmanagement und Abnahme
- Mängel werden erfasst, einer Person zugewiesen und bis zur Behebung verfolgt. Das Abnahmeprotokoll dient als Nachweis gegenüber dem Bauherrn.
- Wetter und Termindruck
- Witterung, Lieferverzug und Personalausfälle gehören zum Alltag. ISO 9001 verlangt, dass Sie solche Risiken bewerten und Gegenmassnahmen planen.
03: Anforderungen
Wie eine Baufirma die Anforderungen von ISO 9001 erfüllt
Der Standard folgt einer festen Gliederung mit den Kapiteln 4 bis 10. Die folgende Tabelle zeigt, wie sich jedes Kapitel in einem Bauunternehmen konkret umsetzen lässt.
| Kapitel | Beispiel im Baugewerbe |
|---|---|
| 4 Kontext der Organisation | Sie halten fest, ob Sie im Hochbau, Tiefbau oder Ausbau tätig sind, wer Ihre Auftraggeber sind und was Bauherren und Planer von Ihnen erwarten. |
| 5 Führung | Die Geschäftsleitung legt eine Qualitätspolitik fest, etwa die termingerechte Übergabe mängelarmer Bauwerke, und bestimmt Verantwortliche für Bauleitung und Polier. |
| 6 Planung | Sie bewerten Risiken wie Lieferverzug, Wetter oder Materialpreise und setzen messbare Ziele, zum Beispiel weniger Mängel bei der Abnahme. |
| 7 Unterstützung | Sie planen Schulungen, halten Kompetenzen der Mitarbeitenden fest und stellen sicher, dass auf jeder Baustelle die aktuellen Pläne vorliegen. |
| 8 Betrieb | Sie regeln Offertprüfung, Beschaffung, Beurteilung von Subunternehmern, Ausführungskontrolle und Abnahmeprotokoll. |
| 9 Bewertung der Leistung | Sie werten Kundenrückmeldungen und Mängelstatistiken aus, prüfen Ihre Abläufe intern und besprechen die Ergebnisse in der Geschäftsleitung. |
| 10 Verbesserung | Sie analysieren wiederkehrende Mängel, legen Korrekturmassnahmen fest und nehmen Erkenntnisse aus abgeschlossenen Projekten in Ihre Abläufe auf. |
Viele Betriebe erfüllen einen Teil dieser Punkte bereits, ohne sie so zu nennen. Die Selbstbewertung zeigt Ihnen, wo Ihr Betrieb steht.
04: Zertify
So kommen Sie mit Zertify schnell zum ISO-9001-Zertifikat
Zertify ist eine Online-Plattform. Es gibt keinen Audit vor Ort auf Ihrer Baustelle oder in Ihrem Büro. Die Grundlage ist eine Selbstbewertung. Das Zertifikat wird von der G6 Agency AG unter Lizenz des SICE (Swiss Institute of Certification and Education) ausgestellt. Das SICE prüft jede Selbstbewertung, bevor das Zertifikat ausgestellt wird.
Selbstbewertung starten
Sie beantworten 30 Ja/Nein-Fragen zu Ihrem Qualitätsmanagement. Der Start ist kostenlos und ohne Registrierung.
Ergebnis erreichen
Mit mindestens 20 von 30 Punkten haben Sie bestanden.
Zertifikat erhalten
Nach bestandener Selbstbewertung und Zahlung erhalten Sie Ihr Zertifikat innert 4 Stunden. Ein Kundenkonto brauchen Sie dafür nicht.
Öffentlich nachweisen
Jedes Zertifikat lässt sich öffentlich über Nummer und QR-Code überprüfen. Auftraggeber können die Echtheit selbst kontrollieren.
Der Preis beträgt 599 CHF im ersten Jahr, danach 399 CHF pro Jahr inklusive jährlichem Online-Re-Audit. Das Zertifikat ist 3 Jahre gültig und wird jedes Jahr durch ein kurzes Online-Re-Audit bestätigt. Die Abrechnung erfolgt als jährliches Abonnement. Sie können es jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf das Ende des laufenden Jahres kündigen. Dann endet das Zertifikat mit dem bezahlten Jahr. In der Schweiz und in Liechtenstein sind 8.1% Mehrwertsteuer im Preis enthalten.
05: Zertifizierungsweg
Online-Zertifikat oder klassischer Weg: was passt zu Ihrem Betrieb?
Der klassische Weg führt über einen Audit vor Ort durch eine Zertifizierungsstelle. Er bindet Zeit von Ihnen und Ihrem Team und braucht meist längere Vorlaufzeiten. Das ist bei laufenden Baustellen nicht immer einfach zu planen.
Das Zertifikat von Zertify beruht auf einer Online-Selbstbewertung, wird von der G6 Agency AG unter Lizenz des SICE ausgestellt und ist öffentlich überprüfbar. Es ist auf schnelle, transparente und planbare Abläufe ausgelegt. Prüfen Sie vor dem Entscheid, was Ihr Auftraggeber oder Ihre Ausschreibung konkret verlangt. Dort, wo Sie die Wahl haben, hilft der Vergleich der Wege.
06: Vorbereitung
Was Sie für die Selbstbewertung bereithalten sollten
Sie brauchen keine umfangreiche Dokumentation, um zu starten. Hilfreich ist ein kurzer Blick auf Ihre bestehenden Unterlagen: ein Organigramm mit den Zuständigkeiten, Ihr üblicher Projektablauf von der Offerte bis zur Abnahme, Ihre Mängellisten und eine Liste der wichtigsten Lieferanten und Subunternehmer.
Wenn Sie auch Umwelt oder Arbeitssicherheit nachweisen wollen, können Sie mehrere Standards kombinieren. Zertify gewährt 20% Rabatt bei 2 Standards und 30% ab 3 Standards, auch auf die jährliche Gebühr. Für Baubetriebe sind ISO 14001 und ISO 45001 naheliegende Ergänzungen.
07: FAQ
Häufige Fragen zu ISO 9001 für das Baugewerbe
08: Leitfaden
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