ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement
ISO 9001 Beratung: Was Sie brauchen und was nicht
ISO 9001 schreibt keine Beratung vor. Ein Berater hilft beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems, stellt aber kein Zertifikat aus. Wenn Sie vor allem einen belastbaren Nachweis suchen, kommen Sie mit der Selbstbewertung von Zertify ohne Beratungsprojekt zum Zertifikat.
01: Einordnung
Brauchen Sie für ISO 9001 eine Beratung?
Nein, zwingend ist sie nicht. ISO 9001:2015 legt Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest. Wie Sie diese erfüllen, bleibt Ihnen überlassen. Ob Sie das allein, mit einem Berater oder mit einem schlanken Verfahren tun, schreibt der Standard nicht vor.
Ein Berater ist weder Prüfer noch Zertifizierer. Er unterstützt Sie beim Aufbau und bei der Vorbereitung. Das Zertifikat stammt immer von einer anderen Stelle.
Die entscheidende Frage lautet deshalb: Wollen Sie Ihr Qualitätsmanagement grundlegend neu aufbauen? Oder brauchen Sie vor allem einen Nachweis für Kunden, Ausschreibungen und Lieferantenfragebögen?
02: Leistungen
Was ein ISO 9001 Berater konkret tut
Der Standard folgt einer festen Struktur mit den Kapiteln 4 bis 10. Berater orientieren sich daran. Typischerweise übernehmen sie diese Aufgaben:
- Standortbestimmung
- Der Berater vergleicht Ihre bestehenden Abläufe mit den Anforderungen und zeigt Lücken auf. Dazu gehört der Kontext der Organisation (Kapitel 4).
- Politik und Ziele
- Gemeinsam mit der Geschäftsleitung entstehen Qualitätspolitik und messbare Qualitätsziele (Kapitel 5 und 6).
- Risiken und Chancen
- Der Berater strukturiert die Bewertung von Risiken und Chancen und dokumentiert sie nachvollziehbar (Kapitel 6).
- Prozesse und Dokumentation
- Kernprozesse werden beschrieben, Verantwortlichkeiten geklärt, Vorlagen erstellt (Kapitel 7 und 8).
- Schulung und interne Prüfung
- Mitarbeitende werden eingeführt. Ein internes Audit und die Bewertung durch die Leitung prüfen, ob das System funktioniert (Kapitel 9 und 10).
Der Nutzen hängt davon ab, wie viel Erfahrung Ihr Team mit Prozessen und Dokumentation hat.
03: Umfang und Kosten
Typischer Beratungsumfang und Tagessätze
Die folgenden Zahlen sind Richtwerte. Sie dienen der Orientierung und ersetzen keine Offerte. Tagessätze liegen in der Schweiz oft bei rund CHF 1'000 bis 2'000, in Deutschland und Österreich häufig tiefer, etwa bei EUR 800 bis 1'500. Der tatsächliche Satz hängt von Branche, Erfahrung und Region ab.
| Phase | Inhalt | Aufwand (Richtwert) |
|---|---|---|
| Standortbestimmung | Ist-Analyse, Lückenliste, Projektplan | 1 bis 2 Tage |
| Aufbau des Systems | Politik, Ziele, Risiken, Prozesse, Dokumente | 5 bis 15 Tage |
| Einführung und Schulung | Workshops, Anleitung der Mitarbeitenden | 2 bis 5 Tage |
| Interne Prüfung | Internes Audit, Bewertung durch die Leitung | 1 bis 3 Tage |
| Begleitung der Zertifizierung | Vorbereitung und Betreuung beim Audit | 1 bis 2 Tage |
In der Summe ergeben sich grob 10 bis 27 Beratungstage. Das ist ein indikativer Rahmen. Die Kosten der Zertifizierung selbst kommen auf diesem Weg noch hinzu.
04: Entscheidung
Wann sich eine Beratung lohnt und wann nicht
Vier Fragen helfen bei der Entscheidung:
Wollen Sie Ihre Abläufe neu ordnen?
Wenn Prozesse unklar sind oder Verantwortlichkeiten fehlen, kann externe Begleitung echten Mehrwert bringen.
Fehlt intern die Zeit?
Ein Berater entlastet, wenn niemand im Team mehrere Wochen für Dokumentation freimachen kann.
Verlangt ein Kunde ein System mit Vor-Ort-Audit?
Dann ist der klassische Weg mit Vor-Ort-Audit durch eine Zertifizierungsstelle womöglich Pflicht. Klären Sie das vorab mit dem Kunden.
Brauchen Sie vor allem einen Nachweis?
Wenn Ihre Abläufe stehen und Sie ein überprüfbares Zertifikat wollen, ist ein Beratungsprojekt oft mehr Aufwand als nötig.
05: Zertify
ISO 9001 Zertifikat ohne Beratungsprojekt
Zertify ist der direkte Weg für Unternehmen, die ihren Qualitätsanspruch belegen wollen, ohne ein Beratungsprojekt zu starten. Sie beantworten online 30 Ja/Nein-Fragen zu den Anforderungen von ISO 9001:2015. Mit 20 von 30 Punkten haben Sie bestanden.
Nach bestandener Selbstbewertung und Zahlung erhalten Sie das Zertifikat innerhalb von 4 Stunden. Es wird von SICE (Swiss Institute of Certification and Education) ausgestellt. Ein Vor-Ort-Audit gibt es nicht. Jedes Zertifikat lässt sich öffentlich über Nummer und QR-Code verifizieren.
Das erste Jahr kostet 599 CHF (599 €), jedes weitere Jahr 399 CHF inklusive Online-Re-Audit. Das Zertifikat gilt 3 Jahre und wird jedes Jahr mit einem kurzen Online-Re-Audit bestätigt. Es ist ein Jahresabonnement, das Sie jederzeit auf Jahresende kündigen können. Die Fragen sind zugleich eine praktische Checkliste: Sie sehen sofort, wo Ihr Unternehmen steht.
06: Vorgehen
So kommen Sie in vier Schritten zum Zertifikat
Der Ablauf ist bewusst kurz gehalten. Sie brauchen weder Termine noch Vorlaufzeit.
Selbstbewertung starten
Sie beginnen kostenlos und ohne Registrierung.
30 Fragen beantworten
Die Fragen decken Kontext, Führung, Planung, Unterstützung, Betrieb, Bewertung und Verbesserung ab.
Bestehen und bezahlen
Ab 20 von 30 Punkten haben Sie bestanden. Dann folgt die Zahlung für das erste Jahr.
Zertifikat erhalten
Das Zertifikat liegt innerhalb von 4 Stunden vor und ist öffentlich verifizierbar.
Wenn Sie zuerst den klassischen Weg mit Vor-Ort-Audit durch eine Zertifizierungsstelle vergleichen möchten, finden Sie die Unterschiede im Ratgeber.
07: FAQ
Häufige Fragen zur ISO 9001 Beratung
08: Ratgeber
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