Santé et sécurité au travail
ISO 45001 pour nettoyage : le certificat en ligne pour votre entreprise
Dans le nettoyage, vos équipes travaillent chez vos clients, avec des produits chimiques, des sols mouillés et des horaires décalés. ISO 45001 prouve que vous gérez ces risques de façon structurée. Avec Zertify, vous répondez à 34 questions en ligne et recevez le certificat 4 heures après la réussite et le paiement.
01: Demande clients
Pourquoi les clients exigent ISO 45001 d'une entreprise de nettoyage
Un prestataire de nettoyage envoie ses collaborateurs dans les locaux d'un autre. Si l'un d'eux se blesse sur place, le donneur d'ordre est concerné lui aussi : régie, hôpital, site industriel, centre commercial. Le service achats veut savoir comment vous maîtrisez ce risque avant de signer le contrat.
La question arrive par trois chemins : une ligne dans le questionnaire fournisseur, un critère dans l'appel d'offres, un point de contrôle lors d'un audit client. Un certificat ISO 45001 avec un numéro vérifiable répond aux trois. Vous n'avez plus à rédiger une explication différente pour chaque demande.
02: Risques
Quels risques du nettoyage ISO 45001 prend-elle en compte ?
La norme ne dresse pas de liste de dangers par métier. Elle exige que vous identifiiez les vôtres, que vous les évaluiez et que vous agissiez avant l'accident. Dans le nettoyage, les mêmes dangers reviennent d'une entreprise à l'autre.
- Produits chimiques
- Détergents, désinfectants et décapants peuvent irriter la peau et les voies respiratoires. Le mélange de deux produits dans un seau est un cas classique d'accident.
- Sols mouillés et glissades
- Un couloir lavé reste un couloir dangereux pour les passants comme pour l'équipe. Signalisation, ordre de passage et chaussures adaptées font partie des mesures.
- Travail en hauteur
- Nettoyage de vitrages, de façades intérieures ou de verrières depuis une échelle, une perche ou une nacelle. Le risque de chute décide du choix du matériel.
- Port de charges et gestes répétitifs
- Chariots, aspirateurs, autolaveuses à monter dans un escalier, passes de serpillière répétées pendant des heures.
- Travail isolé et horaires décalés
- Une personne seule dans un bâtiment le soir ou à l'aube. Qui sait où elle se trouve et comment elle alerte en cas de malaise ?
- Sites clients multiples
- Chaque site a ses accès, ses locaux techniques et ses consignes propres. Le danger change à chaque contrat, pas seulement à chaque poste.
03: Exigences
Comment une entreprise de nettoyage remplit les exigences clés
Les exigences de la norme se traduisent en gestes concrets, sans appareil administratif lourd. Le tableau montre à quoi elles ressemblent dans une entreprise de nettoyage de taille moyenne.
| Exigence | Exemple dans une entreprise de nettoyage |
|---|---|
| Identifier et évaluer les dangers | Une fiche par site : types de sols, produits utilisés, accès en hauteur, locaux isolés. Elle est complétée à chaque nouveau contrat. |
| Politique SST avec engagement de prévention | Une page signée par la direction, remise aux chefs d'équipe et affichée au dépôt. |
| Consulter et faire participer les travailleurs | Les agents signalent les situations dangereuses lors du briefing d'équipe. Les remarques sont consignées et traitées. |
| Hiérarchie des mesures de prévention | Remplacer d'abord un produit par un autre moins dangereux, puis seulement distribuer des gants. Utiliser une perche télescopique avant l'échelle. |
| Préparation aux situations d'urgence | Consignes écrites par site : issues, numéros d'urgence, conduite à tenir en cas de projection de produit dans les yeux. |
| Enquêter sur les événements | Chaque glissade, chaque irritation est consignée, analysée, puis suivie d'une mesure décidée par la direction. |
Ces éléments relèvent des chapitres 5 (leadership), 6 (planification), 8 (réalisation) et 10 (amélioration) de la norme. Vous en avez probablement déjà une partie, sous forme de consignes orales ou de notes éparses. Il reste à les écrire et à les relier.
04: Zertify
Obtenir le certificat ISO 45001 avec Zertify
Zertify délivre le certificat à partir d'une auto-évaluation en ligne, sans audit sur place. Le certificat est émis par G6 Agency AG sous licence de SICE, et SICE examine chaque évaluation avant l'émission.
Répondre aux 34 questions
Chaque question appelle un oui ou un non. Le test est gratuit et ne demande pas d'inscription.
Atteindre les seuils
14 questions reprennent des exigences obligatoires de la norme : toutes doivent recevoir un oui. Parmi les 20 autres, au moins 14 oui sont nécessaires.
Payer et attendre l'examen
Aucun compte n'est nécessaire pour l'achat. SICE contrôle votre évaluation.
Recevoir le certificat
Le PDF arrive dans les 4 heures après la réussite et le paiement. Il porte un numéro et un QR code qui mènent à une page de vérification publique.
05: Tarif
Ce que coûte le certificat ISO 45001
Le certificat coûte 699 CHF (699 €) la première année, puis 469 CHF (469 €) par an, ré-audit en ligne annuel inclus. Il est valable 3 ans. Le ré-audit est un court questionnaire en ligne qui confirme chaque année que votre système tient toujours.
L'abonnement est annuel et se renouvelle automatiquement. Vous le résiliez à tout moment dans votre espace client, avec effet à la fin de l'année en cours. Le certificat prend alors fin avec l'année payée. Si vous visez deux normes, le rabais est de 20 %, et de 30 % à partir de trois, y compris sur la cotisation annuelle. Pour les clients en Suisse et au Liechtenstein, les prix incluent la TVA de 8,1 %.
06: Autre voie
Certificat en ligne ou audit sur place ?
La voie classique passe par un audit sur place réalisé par un organisme de certification. Elle suppose de fixer des dates, de libérer du personnel et de préparer les sites visités. Certains appels d'offres décrivent expressément la forme de preuve attendue : relisez le texte avant de choisir.
Le certificat Zertify repose sur une auto-évaluation en ligne, sans visite. Il reste vérifiable publiquement et il est confirmé chaque année par un court ré-audit en ligne. Pour une entreprise de nettoyage dont les équipes sont dispersées sur plusieurs sites, cela évite de bloquer les plannings.
07: Questions
Questions fréquentes sur ISO 45001 dans le nettoyage
08: Guide
Pages liées
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