ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement
ISO 9001 in Bern: Zertifikat online, ohne Auditor im Haus
Sie führen einen Betrieb in Bern und brauchen einen Qualitätsnachweis nach ISO 9001:2015. Bei Zertify läuft alles online: Selbstbewertung mit 30 Fragen, Prüfung durch SICE, Zertifikat innert 4 Stunden nach bestandener Bewertung und Zahlung. Sie reisen nicht, und niemand muss Ihren Betrieb besuchen.
01: Ausgangslage
Wer in Bern ISO 9001 typischerweise braucht
Bern ist Bundesstadt und Sitz der Bundesverwaltung. In der Stadt und im Kanton arbeiten Betriebe aus Produktion, Handwerk, IT, Beratung und Dienstleistung. Viele von ihnen müssen gegenüber Kunden belegen, dass ihre Qualität nicht vom Zufall abhängt.
Kunden, öffentliche Auftraggeber und grössere Firmen fragen in Ausschreibungen und Lieferantenprüfungen häufig nach einem Qualitätsmanagementsystem. Welcher Nachweis genau verlangt wird, steht in den jeweiligen Unterlagen. Klären Sie das, bevor Sie bestellen.
- Produzierende Unternehmen
- Sie liefern an Kunden, die gleichbleibende Qualität und nachvollziehbare Prozesse erwarten.
- Handwerksbetriebe
- Sie arbeiten für Bauherren, Verwaltungen oder Generalunternehmer und wollen Ihre Arbeitsweise belegen.
- IT- und Softwareunternehmen
- Sie werden von Kunden zu Ihren Abläufen in Entwicklung, Betrieb und Support befragt.
- Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen
- Sie verkaufen Leistung statt Ware und zeigen mit dem Zertifikat, dass Ihre Leistung geregelt ist.
- Öffentliche Einrichtungen
- Sie wollen Abläufe vereinheitlichen und Verbesserungen systematisch steuern.
02: Anforderungen
Was ISO 9001:2015 von Ihrem Betrieb verlangt
ISO 9001:2015 ist der weltweit führende Standard für Qualitätsmanagementsysteme. Er beruht auf sieben Grundsätzen: Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung von Personen, prozessorientierter Ansatz, Verbesserung, faktengestützte Entscheidungsfindung und Beziehungsmanagement.
Die Anforderungen folgen der bekannten Kapitelstruktur der ISO-Managementsystemnormen:
Kontext und Führung (Kapitel 4 und 5)
Sie verstehen und dokumentieren Ihren Kontext. Die Geschäftsleitung legt eine Qualitätspolitik fest und übernimmt Verantwortung.
Planung (Kapitel 6)
Sie bewerten Risiken und Chancen systematisch und setzen messbare Qualitätsziele.
Unterstützung (Kapitel 7)
Sie stellen Ressourcen und Kompetenzen sicher, die Ihre Prozesse brauchen.
Betrieb (Kapitel 8)
Sie definieren und steuern die Prozesse, mit denen Sie Produkte und Dienstleistungen erbringen.
Bewertung und Verbesserung (Kapitel 9 und 10)
Sie überwachen Ihre Leistung und verbessern sie fortlaufend.
03: Vergleich
Audit vor Ort oder online: Die zwei Wege im Vergleich
Es gibt zwei Wege zu einem ISO-9001-Zertifikat. Der klassische Weg führt über ein Audit vor Ort durch eine Zertifizierungsstelle. Der Weg von Zertify läuft vollständig online.
| Kriterium | Klassischer Weg mit Audit vor Ort | Zertify online |
|---|---|---|
| Prüfung | Auditor besucht den Betrieb und prüft vor Ort | Online-Selbstbewertung mit 30 Ja/Nein-Fragen, SICE prüft jede Bewertung |
| Aufwand für Sie | Terminabstimmung, Begleitung des Auditors, Arbeitszeit im Betrieb | Fragen in Ihrem eigenen Tempo beantworten, keine Reise, kein Besuch |
| Dauer (Richtwert) | Je nach Anbieter und Betrieb oft Wochen bis Monate | Zertifikat innert 4 Stunden nach bestandener Bewertung und Zahlung |
| Kosten (Richtwert) | Individuelle Offerte, abhängig von Betriebsgrösse und Anbieter | 599 CHF im ersten Jahr, danach 399 CHF pro Jahr inklusive Online-Re-Audit |
| Nachweis | Zertifikat der Zertifizierungsstelle | Zertifikat mit Nummer und QR-Code, öffentlich prüfbar |
| Bestätigung | Wiederkehrende Audits nach Vorgabe der Stelle | Jährliches kurzes Online-Re-Audit |
Welcher Weg zu Ihnen passt, hängt davon ab, was Ihre Kunden verlangen. Ein Vergleich der Wege hilft bei der Einordnung.
04: Zertify
So passt Zertify zu Betrieben in Bern
Zertify hat kein Büro in Bern und braucht keines. Der gesamte Ablauf findet im Browser statt. Das gilt für Ihren Betrieb in Bern genauso wie für jeden anderen Standort in der Schweiz, in Deutschland, Österreich oder Frankreich.
Das Zertifikat beruht auf einer Online-Selbstbewertung. Es wird von der G6 Agency AG im Rahmen einer Lizenz von SICE (Swiss Institute of Certification and Education) ausgestellt. SICE prüft jede Bewertung, bevor das Zertifikat erteilt wird. Jedes Zertifikat lässt sich öffentlich über Nummer und QR-Code verifizieren. Einmal pro Jahr bestätigen Sie es mit einem kurzen Online-Re-Audit.
05: Ablauf
In fünf Schritten zum Zertifikat
Sie brauchen kein Konto, um zu starten oder zu bestellen. Der Ablauf ist kurz:
Selbstbewertung starten
Sie öffnen die Bewertung online. Der Start ist kostenlos.
30 Fragen beantworten
Jede Frage beantworten Sie mit Ja oder Nein. Sie bestehen mit mindestens 20 von 30 Punkten.
Prüfung durch SICE
SICE prüft Ihre Bewertung, bevor ein Zertifikat ausgestellt wird.
Bestellen und bezahlen
Nach bestandener Bewertung schliessen Sie die Bestellung online ab.
Zertifikat erhalten
Das Zertifikat liegt innert 4 Stunden nach bestandener Bewertung und Zahlung bereit. Es ist 3 Jahre gültig.
06: Preis
Preis und Vertrag für Ihr ISO-9001-Zertifikat
Das Zertifikat kostet 599 CHF (599 €) im ersten Jahr, danach 399 CHF (399 €) pro Jahr inklusive des jährlichen Online-Re-Audits. Für Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein sind 8.1 % Mehrwertsteuer enthalten.
Die Zahlung läuft als automatisches Jahresabo. Sie können es jederzeit im Kundenkonto auf das Ende des laufenden Jahres kündigen. Bei einer Kündigung endet das Zertifikat mit dem bezahlten Jahr.
Benötigen Sie mehrere Normen, gilt ein Rabatt: 20 % bei zwei Normen, 30 % ab drei Normen, auch auf die jährliche Gebühr.
07: FAQ
Häufige Fragen zu ISO 9001 in Bern
08: Ratgeber
Weiterführende Seiten
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