ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement
ISO 9001 in Frauenfeld: Zertifikat online, ohne Audit vor Ort
Zertify führt Betriebe aus Frauenfeld online zum ISO-9001-Zertifikat. Sie beantworten 36 Ja/Nein-Fragen, niemand besucht Ihren Betrieb, Sie müssen nirgendwohin reisen. Das Zertifikat ist öffentlich prüfbar und lässt sich dem Einkauf Ihres Kunden direkt vorlegen.
01: Überblick
ISO 9001 für Betriebe in Frauenfeld: der ganze Weg läuft online
Zertify hat kein Büro in Frauenfeld und braucht auch keines. Selbstbeurteilung, Prüfung, Zahlung und Zertifikat laufen vollständig im Browser. Sie müssen weder reisen noch einen Auditor durch den Betrieb führen.
Für Betriebe im Thurgau heisst das: Die Zertifizierung hängt nicht vom Terminkalender einer Zertifizierungsstelle ab. Sie beantworten die Fragen, wenn es in Ihren Tag passt, und Ihre Mitarbeitenden bleiben an ihrer Arbeit.
02: Bedarf
Welche Betriebe in Frauenfeld brauchen ISO 9001?
ISO 9001 ist eine freiwillige Norm. Den Anstoss geben meist Kunden: ein Lieferantenfragebogen, eine Ausschreibung oder ein angekündigtes Kundenaudit. In Frauenfeld und im übrigen Thurgau betrifft das ganz unterschiedliche Branchen.
- Produktionsbetriebe und Zulieferer
- Wer Teile oder Komponenten für andere Hersteller fertigt, muss gegenüber dem Einkauf belegen, dass Prozesse und Prüfungen geregelt sind.
- Handwerksbetriebe
- Bei grösseren Aufträgen und öffentlichen Ausschreibungen verlangen Auftraggeber zunehmend einen Nachweis über das Qualitätsmanagement.
- IT- und Softwareunternehmen
- Kunden wollen wissen, wie Anforderungen, Änderungen und Fehlerbehebung im Unternehmen gesteuert werden.
- Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen
- Hier ist die Qualität schwer zu sehen. Ein Zertifikat zeigt, dass Abläufe und Verantwortlichkeiten definiert sind.
- Öffentliche Einrichtungen
- Auch Verwaltungen und Institutionen nutzen die Norm, um Leistungen und Verbesserungen nachvollziehbar zu steuern.
03: Vergleich
Klassisches Audit vor Ort oder Online-Selbstbeurteilung?
Beide Wege führen zu einem ISO-9001-Zertifikat. Sie unterscheiden sich im Aufwand. Beim klassischen Weg prüft eine Zertifizierungsstelle Ihren Betrieb vor Ort. Bei Zertify beurteilen Sie Ihr Qualitätsmanagement selbst, und die Beurteilung wird vor der Ausstellung geprüft.
| Kriterium | Klassisches Audit vor Ort | Zertify online |
|---|---|---|
| Ablauf | Termine mit der Zertifizierungsstelle, Auditor besucht den Betrieb | Online-Selbstbeurteilung mit 36 Fragen, Prüfung durch SICE vor der Ausstellung |
| Aufwand im Betrieb | Auditor vor Ort, Mitarbeitende und Führung gebunden | Kein Besuch, keine Reise |
| Zeit bis zum Zertifikat | Richtwert: mehrere Wochen bis Monate | Innerhalb von 4 Stunden nach bestandener Beurteilung und Zahlung |
| Kosten | Richtwert: je nach Betriebsgrösse und Stelle mehrere tausend Franken | 599 CHF im ersten Jahr, danach 399 CHF pro Jahr inklusive Online-Re-Audit |
| Nachweis | Zertifikat der Zertifizierungsstelle | Zertifikat mit Nummer und QR-Code, öffentlich verifizierbar |
| Jährliche Bestätigung | Überwachungsaudits vor Ort | Kurzes Online-Re-Audit |
Welcher Weg zu Ihrem Kunden passt, klären Sie am besten mit dem Einkauf oder in den Ausschreibungsunterlagen. Verlangt ein Kunde ausdrücklich ein Audit vor Ort, bleibt der klassische Weg die richtige Wahl.
04: Anforderungen
Was ISO 9001:2015 von Ihrem Betrieb verlangt
Die Norm legt fest, was ein Qualitätsmanagementsystem leisten muss, damit Produkte und Dienstleistungen die Anforderungen der Kunden und des Gesetzes zuverlässig erfüllen. Sie passt zum Handwerksbetrieb genauso wie zum Softwarehaus. Ihre sieben Grundsätze sind Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung von Personen, prozessorientierter Ansatz, Verbesserung, faktengestützte Entscheidungsfindung und Beziehungsmanagement.
Konkret müssen Sie sechs Dinge nachweisen:
- Kontext der Organisation (Kapitel 4)
- Sie verstehen Ihr Umfeld und Ihre Anspruchsgruppen und halten das fest.
- Qualitätspolitik und Ziele (Kapitel 5 und 6)
- Die Führung legt eine Qualitätspolitik fest, dazu messbare Ziele.
- Risiken und Chancen (Kapitel 6)
- Sie bewerten, was die Qualität Ihrer Leistung gefährden oder verbessern kann.
- Prozesse (Kapitel 8)
- Die Abläufe von der Anfrage bis zur Lieferung sind festgelegt und gesteuert.
- Ressourcen und Kompetenzen (Kapitel 7)
- Personen, Infrastruktur und Wissen sind für die Aufgaben vorhanden.
- Messen und verbessern (Kapitel 9 und 10)
- Sie werten Ihre Leistung aus und leiten daraus Verbesserungen ab.
05: Zertify
Wie Zertify zu einem Betrieb in Frauenfeld passt
Das Zertifikat wird von G6 Agency AG unter Lizenz von SICE (Swiss Institute of Certification and Education) ausgestellt. SICE prüft jede Beurteilung, bevor das Zertifikat entsteht. Es ist drei Jahre gültig und wird jedes Jahr durch ein kurzes Online-Re-Audit bestätigt.
Bezahlt wird als automatisches Jahresabonnement, das Sie jederzeit im Kundenkonto auf das Ende des laufenden Jahres kündigen können. Mit der Kündigung endet das Zertifikat mit dem bezahlten Jahr. Für mehrere Normen gibt es Rabatt: 20 Prozent bei zwei, 30 Prozent bei drei oder mehr Normen, auch auf die Jahresgebühr. Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein zahlen den Preis inklusive 8.1 Prozent Mehrwertsteuer. Ein Konto brauchen Sie für den Kauf nicht.
Details zur Norm finden Sie auf der Seite zu ISO 9001, die Preise auf der Preisseite.
06: Ablauf
Die Schritte bis zum ISO-9001-Zertifikat
So gehen Sie als Betrieb aus Frauenfeld vor:
Selbstbeurteilung starten
Sie beantworten online 36 Ja/Nein-Fragen zu Ihrem Qualitätsmanagement. Der Start ist kostenlos und ohne Registrierung.
Bestehen
11 Fragen sind zwingende Anforderungen der Norm und müssen alle mit Ja beantwortet sein. Von den übrigen 25 Fragen braucht es mindestens 17 Ja.
Bezahlen
Nach bestandener Beurteilung bezahlen Sie das erste Jahr. SICE prüft Ihre Angaben vor der Ausstellung.
Zertifikat erhalten
Das PDF trägt eine Zertifikatsnummer und einen QR-Code.
Zertifikat nachweisen
Ihr Kunde oder Einkauf scannt den QR-Code oder gibt die Nummer auf der Verifizierungsseite ein und sieht, dass das Zertifikat echt ist.
Jährlich bestätigen
Ein kurzes Online-Re-Audit hält das Zertifikat über die drei Jahre aktuell.
07: FAQ
Häufige Fragen zu ISO 9001 in Frauenfeld
08: Leitfaden
Weiterführende Seiten
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