ISO 9001 Kosten: was Sie wirklich einplanen müssen

Wer nach den Kosten für ISO 9001 fragt, meint meist nur die Gebühr für das Zertifikat. Beim klassischen Weg ist das aber nur ein Teil. Der Gesamtpreis setzt sich aus mehreren Posten zusammen, und einige davon sehen Sie erst bei genauer Planung.

Die folgende Übersicht zeigt die vier Kostenblöcke, die Sie bei einer Zertifizierung mit Vor-Ort-Audit durch eine Zertifizierungsstelle berücksichtigen sollten.

Zertifizierungsaudit

Die Gebühr der Zertifizierungsstelle für die Prüfung vor Ort. Sie richtet sich nach Grösse, Standorten und Komplexität Ihres Unternehmens.

Beratung

Optional, aber verbreitet. Externe Beraterinnen und Berater unterstützen beim Aufbau des Qualitätsmanagementsystems und bei der Vorbereitung auf das Audit.

Interner Aufwand

Arbeitszeit Ihrer Führung und Ihres Teams für Prozesse, Dokumentation, Schulung und interne Audits. Dieser Posten taucht in keiner Offerte auf.

Laufende Kosten

Überwachungsaudits in den Jahren nach der Erstzertifizierung und eine Rezertifizierung nach Ablauf des Zyklus.

• Ratgeber zu den Zertifizierungskosten

Der klassische Weg bedeutet: Eine Zertifizierungsstelle prüft Ihr Unternehmen vor Ort. Die Gebühren sind nicht einheitlich. Sie hängen von der Mitarbeiterzahl, der Anzahl der Standorte, der Branche und dem Prüfaufwand ab.

Als grober Richtwert liegen die Auditkosten für die Erstzertifizierung bei kleinen und mittleren Unternehmen häufig im Bereich von mehreren tausend Franken. Bei grösseren oder komplexeren Betrieben kann der Betrag deutlich höher ausfallen. Das sind indikative Spannen und keine Preisangaben. Verbindlich ist nur eine Offerte der jeweiligen Zertifizierungsstelle.

Hinzu kommt der Zeitfaktor. Terminfindung, Dokumentenprüfung und Audit vor Ort dauern in der Regel mehrere Wochen bis Monate. Auch das ist ein Richtwert, der je nach Vorbereitungsstand stark abweichen kann.

• Zertifizierungswege im Vergleich

Viele Unternehmen holen sich für den Aufbau des Systems externe Unterstützung. Die Beratungskosten sind frei verhandelbar und hängen vom Umfang ab. Als indikative Spannen kommen je nach Projekt mehrere tausend Franken bis deutlich mehr zusammen. Nötig ist eine Beratung nicht, sie kann aber den Aufwand verschieben.

Den internen Aufwand unterschätzen Unternehmen am häufigsten. Der Standard verlangt gelebte Strukturen, nicht nur Papier. Dahinter stehen Arbeitsstunden Ihres Teams, die an anderer Stelle fehlen.

1. 01

   Kontext und Risiken klären

   Sie halten fest, in welchem Umfeld Ihr Unternehmen arbeitet, wer Anforderungen stellt und welche Risiken und Chancen relevant sind (Kapitel 4 und 6).

2. 02

   Politik und Ziele festlegen

   Die Führung formuliert eine Qualitätspolitik und messbare Ziele (Kapitel 5 und 6).

3. 03

   Prozesse und Ressourcen regeln

   Abläufe, Zuständigkeiten, Kompetenzen und dokumentierte Informationen werden definiert (Kapitel 7 und 8).

4. 04

   Leistung bewerten und verbessern

   Interne Audits, Auswertungen und Verbesserungsmassnahmen sorgen für Nachweise (Kapitel 9 und 10).

• ISO für kleine und mittlere Unternehmen

Mit der Erstzertifizierung ist es beim klassischen Weg nicht getan. Üblicherweise läuft ein Zertifizierungszyklus über drei Jahre. In dieser Zeit finden regelmässig Überwachungsaudits statt, danach folgt eine Rezertifizierung.

Jedes dieser Audits verursacht Gebühren und bindet erneut Personal. Als Richtwert fallen Überwachungsaudits meist günstiger aus als die Erstzertifizierung, die Rezertifizierung liegt oft wieder näher bei deren Aufwand. Genaue Beträge nennt Ihnen nur die Zertifizierungsstelle in ihrer Offerte.

Rechnen Sie deshalb nicht mit dem Preis des ersten Jahres, sondern mit den Gesamtkosten über den ganzen Zyklus. Erst dann lassen sich verschiedene Wege fair vergleichen.

• Zertifizierung ohne Vor-Ort-Audit

Die Tabelle stellt die Kostenpunkte nebeneinander. Die Angaben zum klassischen Weg sind indikative Richtwerte, keine feste Preisliste. Die Angaben zu Zertify sind verbindlich.

• Wege im Detail vergleichen

Zertify stellt das Zertifikat nach einer Online-Selbstbewertung aus. Es gibt kein Vor-Ort-Audit. Sie beantworten 30 Ja/Nein-Fragen zu Ihrem Qualitätsmanagement. Ab 20 richtigen Antworten haben Sie bestanden. Nach bestandener Bewertung und Zahlung erhalten Sie das Zertifikat innert 4 Stunden. Ausgestellt wird es von SICE, dem Swiss Institute of Certification and Education.

Zertify ist ein Jahresabo: Das erste Jahr kostet 599 CHF (599 €), jedes weitere Jahr 399 CHF. Das Zertifikat gilt 3 Jahre und wird jedes Jahr mit einem kurzen Online-Re-Audit bestätigt. Sie können jederzeit auf Jahresende kündigen. Jedes Zertifikat lässt sich öffentlich über Nummer und QR-Code prüfen. Ihre Kunden und Partner können die Echtheit selbst nachvollziehen.

Die Selbstbewertung ist kostenlos und unverbindlich. Sie sehen zuerst, wo Ihr Unternehmen steht, und entscheiden danach. Mehr zum Standard finden Sie auf der Seite zu ISO 9001.

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