ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement
ISO 9001 Pflicht: Wann Sie das Zertifikat wirklich brauchen
Die Zertifizierung nach ISO 9001 ist grundsätzlich freiwillig. In der Praxis verlangen aber Kunden, Lieferketten und Ausschreibungen oft einen Nachweis. Wenn Sie ihn kurzfristig brauchen, erhalten Sie das Zertifikat bei Zertify online, innerhalb von 4 Stunden nach bestandener Selbstbeurteilung und Zahlung.
01: Grundsatz
Ist ISO 9001 Pflicht? Grundsätzlich nein
ISO 9001:2015 ist ein internationaler Standard für Qualitätsmanagementsysteme. Er ist ein Angebot, kein Gesetz. Eine allgemeine Pflicht für Unternehmen, sich nach ISO 9001 zertifizieren zu lassen, besteht nicht. Das gilt für kleine Betriebe ebenso wie für grosse.
Das heisst nicht, dass Sie das Thema ignorieren können. Einzelne Branchen, Verträge oder Auftraggeber können eigene Anforderungen stellen. Diese Anforderungen stammen dann aus dem Vertrag oder dem Markt, nicht aus dem Standard selbst. Prüfen Sie deshalb für Ihren Fall, wer genau etwas von Ihnen verlangt und in welcher Form.
02: Praxis
Wann ISO 9001 faktisch zur Pflicht wird
Wer nicht zertifiziert ist, verliert manchmal Aufträge, ohne dass je ein Gesetz im Spiel war. Die Pflicht entsteht im Markt. Vier Situationen sind besonders häufig.
- Kundenanforderung
- Ein grösserer Kunde verlangt in seinen Einkaufsbedingungen oder im Rahmenvertrag ein Zertifikat. Ohne Nachweis werden Sie nicht als Lieferant geführt.
- Lieferkette
- Ihr Abnehmer gibt Anforderungen an seine Zulieferer weiter. Sie sind zwei Stufen von der Quelle entfernt und müssen trotzdem liefern können.
- Ausschreibung
- Öffentliche oder private Ausschreibungen können ein Qualitätsmanagement-Zertifikat als Eignungsnachweis verlangen. Massgebend sind immer die Unterlagen der konkreten Ausschreibung.
- Branchenerwartung
- In manchen Branchen gilt ISO 9001 als Standard-Visitenkarte. Fehlt sie, entstehen Rückfragen und Misstrauen, auch wenn niemand sie schriftlich fordert.
03: Übersicht
Freiwillig oder verlangt: eine Einordnung
Die folgende Tabelle zeigt, woher eine Forderung kommen kann und was Sie in diesem Fall tun sollten.
| Situation | Woher die Forderung kommt | Ihr nächster Schritt |
|---|---|---|
| Kein Auftraggeber fragt nach | Keine Forderung, die Zertifizierung ist freiwillig | Nutzen und Aufwand abwägen, ein Zertifikat kann Vertrauen schaffen |
| Kunde nennt ISO 9001 in den Einkaufsbedingungen | Vertrag oder Lieferantenrichtlinie | Fragen Sie nach der akzeptierten Form des Nachweises und nach der Frist |
| Ausschreibung verlangt ein Zertifikat | Ausschreibungsunterlagen | Eignungskriterien genau lesen, Abgabefrist notieren |
| Branche erwartet ISO 9001 | Marktüblichkeit, keine schriftliche Vorgabe | Mit wichtigen Kunden klären, ob ein Nachweis Vorteile bringt |
04: Vorgehen
Ein Kunde verlangt ISO 9001: So gehen Sie vor
Wenn die Anfrage kommt, ist meist die Zeit knapp. Ein geordnetes Vorgehen spart Tage.
Forderung präzisieren
Klären Sie, welcher Standard gemeint ist, bis wann der Nachweis vorliegen muss und in welcher Form er akzeptiert wird.
Stand prüfen
Prüfen Sie, wie weit Ihre Prozesse die Anforderungen schon abdecken: Kontext, Führung, Planung, Unterstützung, Betrieb, Bewertung der Leistung und Verbesserung.
Weg wählen
Entscheiden Sie, ob Sie den klassischen Weg mit Vor-Ort-Audit durch eine Zertifizierungsstelle gehen oder die Online-Variante nutzen.
Nachweis liefern
Senden Sie Ihrem Kunden das Zertifikat. Bei Zertify kann er es über Nummer oder QR-Code öffentlich prüfen.
05: Zertify
ISO 9001 online erhalten, wenn es schnell gehen muss
Zertify beruht auf einer Online-Selbstbeurteilung mit 30 Ja-Nein-Fragen. Mit mindestens 20 von 30 Punkten haben Sie bestanden. SICE prüft jede Beurteilung. Das Zertifikat wird von der G6 Agency AG unter Lizenz von SICE ausgestellt und liegt innerhalb von 4 Stunden nach bestandener Beurteilung und Zahlung vor.
Es gibt kein Audit vor Ort. Jedes Zertifikat ist öffentlich über Nummer und QR-Code verifizierbar. Jährlich bestätigen Sie es in einem kurzen Online-Re-Audit.
Der Preis beträgt 599 CHF (599 €) im ersten Jahr, danach 399 CHF (399 €) pro Jahr inklusive jährlichem Online-Re-Audit. Das Zertifikat gilt 3 Jahre. Die Abrechnung erfolgt als automatisches Jahresabo. Sie können es jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf das Ende des laufenden Jahres kündigen. Danach endet das Zertifikat mit dem bezahlten Jahr. Die Preise enthalten 8.1 % MwSt für Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein. Für den Kauf brauchen Sie kein Konto.
Brauchen Sie mehrere Standards, gilt ein Mehrfachrabatt von 20 % für 2 Standards und 30 % ab 3 Standards, auch auf die jährliche Gebühr.
06: Vergleich
Klassischer Weg und Zertify im Vergleich
Welche Form des Nachweises Ihr Kunde akzeptiert, entscheidet er selbst. Fragen Sie vorab nach. Die Tabelle hilft Ihnen, die beiden Wege nüchtern gegenüberzustellen.
| Kriterium | Klassischer Weg mit Vor-Ort-Audit | Zertify |
|---|---|---|
| Prüfung | Audit vor Ort durch eine Zertifizierungsstelle | Online-Selbstbeurteilung mit 30 Fragen, jede Beurteilung wird von SICE geprüft |
| Dauer bis zum Zertifikat | Indikativ: oft mehrere Wochen bis Monate | 4 Stunden nach bestandener Beurteilung und Zahlung |
| Kosten | Indikativ: stark abhängig von Stelle, Unternehmensgrösse und Aufwand | 599 CHF im ersten Jahr, danach 399 CHF pro Jahr inklusive Online-Re-Audit |
| Laufende Bestätigung | In der Regel jährliche Audits | Kurzes Online-Re-Audit pro Jahr |
| Nachprüfbarkeit | Je nach Zertifizierungsstelle | Öffentlich über Nummer und QR-Code |
Beide Wege haben ihren Platz. Wenn ein Kunde ausdrücklich ein Audit vor Ort verlangt, ist der klassische Weg die richtige Wahl. Wenn Tempo, klare Kosten und ein prüfbarer Nachweis zählen, ist Zertify eine pragmatische Option.
07: FAQ
Häufige Fragen zur ISO 9001 Pflicht
08: Ratgeber
Weiterführende Seiten
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