ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement
ISO 9001 in Sitten: Zertifikat komplett online
Ihr Kunde verlangt in der Offerte oder im Lieferantenfragebogen ein ISO-9001-Zertifikat? Bei Zertify erledigen Sie Selbstbewertung, Prüfung und Zertifikat online. Eine Anreise und einen Audittermin im Betrieb gibt es nicht.
01: Überblick
ISO 9001 in Sitten ohne Reise und ohne Audittermin
Zertify arbeitet ausschliesslich online und hat kein Büro in Sitten (französisch Sion). Für Ihr Unternehmen spielt der Standort damit keine Rolle. Sie füllen die Selbstbewertung am eigenen Rechner aus, niemand kommt in den Betrieb, und Sie reisen nirgendwohin.
ISO 9001:2015 legt fest, was ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) leisten muss, damit Produkte und Dienstleistungen die Anforderungen der Kunden und des Gesetzes zuverlässig erfüllen. Die Norm passt zum Handwerksbetrieb genauso wie zum Softwarehaus. Sie stützt sich auf sieben Grundsätze: Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung von Personen, prozessorientierter Ansatz, Verbesserung, faktengestützte Entscheidungsfindung und Beziehungsmanagement.
02: Bedarf
Welche Betriebe in Sitten und im Wallis ISO 9001 verlangen müssen
Der Anstoss kommt selten aus dem Betrieb selbst. Meist liegt ein Lieferantenfragebogen auf dem Tisch, eine Ausschreibung nennt das Zertifikat als Bedingung, oder die Einkaufsabteilung eines Grosskunden fragt nach einem Nachweis. Das gilt in Sitten und im übrigen Wallis wie überall in der Schweiz.
- Handwerk und Bau
- Wer als Subunternehmer für grössere Auftraggeber arbeitet, muss häufig belegen, dass Abläufe, Zuständigkeiten und Nachbesserungen geregelt sind.
- Produktion
- Hersteller und Zulieferer werden von ihren Abnehmern nach einem dokumentierten Qualitätssystem gefragt, bevor eine Zusammenarbeit beginnt.
- Dienstleistung und Beratung
- Treuhänder, Planungsbüros und Beratungsunternehmen setzen das Zertifikat ein, um in Offerten ihre Arbeitsweise nachzuweisen.
- IT und Software
- Softwarehäuser und IT-Dienstleister beantworten in Tenders regelmässig Fragen zu Prozessen, Änderungsmanagement und Kundenbetreuung.
- Öffentliche Einrichtungen
- Auch Verwaltungen und öffentliche Institutionen führen ein QMS ein, um Leistungen messbar und nachvollziehbar zu steuern.
03: Vergleich
Klassisches Audit vor Ort oder Online-Weg: die Unterschiede
Welche Variante passt, entscheidet in erster Linie Ihr Auftraggeber. Fragen Sie im Zweifel dort nach, was er als Nachweis erwartet.
| Aspekt | Klassischer Weg mit Audit vor Ort | Zertify online |
|---|---|---|
| Ablauf | Terminabstimmung, Audittage im Betrieb, Auditbericht | Selbstbewertung mit 36 Ja/Nein-Fragen, Prüfung durch SICE |
| Anreise und Zeitaufwand | Auditoren reisen an, Mitarbeitende stehen für Gespräche bereit | Keine Anreise, Bearbeitung am eigenen Rechner |
| Dauer bis zum Zertifikat | Hängt von Terminen der Zertifizierungsstelle ab | Innerhalb von 4 Stunden nach Bestehen und Zahlung |
| Kosten | Je nach Stelle und Betriebsgrösse sehr unterschiedlich, nur per Offerte zu erfahren | 599 CHF im ersten Jahr, dann 399 CHF pro Jahr inklusive Online-Re-Audit |
| Nachweis | Zertifikat der Zertifizierungsstelle | PDF mit Nummer und QR-Code, öffentlich prüfbar |
04: Ablauf
So kommen Sie in fünf Schritten zum Zertifikat
Die Selbstbewertung für ISO 9001 besteht aus 36 Ja/Nein-Fragen. 11 davon sind Pflichtanforderungen der Norm und müssen alle mit Ja beantwortet werden. Von den übrigen 25 Fragen braucht es mindestens 17 Ja-Antworten.
Selbstbewertung starten
Sie beginnen ohne Registrierung direkt im Browser und beantworten die Fragen zu Ihrem Qualitätsmanagement.
Kriterien erfüllen
Alle 11 Pflichtfragen mit Ja und mindestens 17 Ja unter den 25 weiteren Fragen: Dann gilt die Selbstbewertung als bestanden.
Prüfung durch SICE
Das Swiss Institute of Certification and Education prüft jede Selbstbewertung, bevor ein Zertifikat ausgestellt wird.
Zahlung abschliessen
Für den Kauf brauchen Sie kein Kundenkonto.
Zertifikat erhalten
Innerhalb von 4 Stunden nach bestandener Bewertung und Zahlung liegt das Zertifikat als PDF vor.
Jedes Zertifikat lässt sich über seine Nummer oder den QR-Code auf dem PDF öffentlich prüfen. Ihr Kunde sieht auf der Verifikationsseite selbst, dass das Zertifikat echt und gültig ist.
05: Zertify
Wie Zertify für Betriebe in Sitten funktioniert
Das Zertifikat wird von der G6 Agency AG unter Lizenz von SICE ausgestellt. Es beruht auf der Online-Selbstbewertung, ein Audit vor Ort findet nicht statt. Jedes Jahr bestätigt ein kurzes Online-Re-Audit, dass Ihr System weiterhin die Anforderungen erfüllt. Das Zertifikat gilt 3 Jahre.
Der Preis beträgt 599 CHF im ersten Jahr, danach 399 CHF pro Jahr inklusive Online-Re-Audit. Für Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein sind 8.1% Mehrwertsteuer enthalten. Die Abrechnung läuft als automatisches Jahresabo, das Sie jederzeit im Kundenkonto auf das Ende des laufenden Jahres kündigen können. Mit der Kündigung endet das Zertifikat mit dem bezahlten Jahr.
Planen Sie mehrere Normen, etwa ISO 9001 zusammen mit ISO 14001, gibt es 20% Rabatt bei 2 Standards und 30% ab 3 Standards, auch auf die jährliche Gebühr.
06: Vorbereitung
Was Sie vor der Selbstbewertung bereithalten sollten
Die Fragen folgen den Anforderungen der Norm. Wer sie vorab durchgeht, beantwortet sie schneller und ehrlicher. Stellen Sie sich dazu sechs Punkte vor Augen: Haben Sie den Kontext Ihrer Organisation verstanden und dokumentiert (Kapitel 4)? Gibt es eine Qualitätspolitik mit messbaren Zielen (Kapitel 5 und 6)? Haben Sie Risiken und Chancen bewertet (Kapitel 6)?
Dazu kommen die gesteuerten Prozesse (Kapitel 8), die Ressourcen und Kompetenzen der Mitarbeitenden (Kapitel 7) sowie die Messung der Leistung und die laufende Verbesserung (Kapitel 9 und 10). Wo eine Antwort Nein lautet, wissen Sie, an welcher Stelle Ihr System noch Lücken hat.
07: FAQ
Häufige Fragen zu ISO 9001 in Sitten
08: Leitfaden
Weiterführende Seiten
ISO 9001 für Ihren Betrieb in Sitten starten
Beantworten Sie die 36 Fragen online und sehen Sie sofort, ob Ihr Qualitätsmanagement die Anforderungen erfüllt.
Kostenlos und ohne Registrierung.