ISO 45001:2018 Arbeitsschutzmanagement
ISO 45001 für Handel: Arbeitsschutz im Lager, im Verkauf und auf der Tour nachweisen
ISO 45001 belegt, dass Ihr Handelsbetrieb Gefährdungen systematisch ermittelt und steuert. Mit Zertify weisen Sie das über eine Online-Selbstbewertung nach, ohne Audit vor Ort. Das Zertifikat können Ihre Kunden öffentlich überprüfen.
01: Nachfrage
Warum Kunden im Handel nach ISO 45001 fragen
Im Handel liegt das Risiko selten im Büro. Es liegt an der Rampe, im Hochregal, im Staplerverkehr und an der Kasse. Filialisten, Grosskunden und öffentliche Auftraggeber wissen das. Sie wollen von Lieferanten und Logistikpartnern wissen, ob der Arbeitsschutz geregelt ist.
Die Frage taucht an drei Stellen auf: im Lieferantenfragebogen des Einkaufs, in den Unterlagen einer Ausschreibung und beim Kundenaudit. Eine Absichtserklärung genügt dort selten. Gefragt ist ein Zertifikat mit Nummer, das sich prüfen lässt.
Dazu kommt der eigene Betrieb. Fällt ein Lagermitarbeiter nach einem Sturz aus, stehen Kommissionierung und Auslieferung. ISO 45001 verlangt deshalb, Gefährdungen zu ermitteln, bevor etwas passiert, und nicht erst nach dem Unfall zu reagieren.
02: Gefährdungen
Welche Gefährdungen im Handel die Norm abdeckt
ISO 45001 schreibt keine Branchenlösung vor. Sie verlangt, dass Sie die Gefährdungen Ihres eigenen Betriebs kennen und nach einer festen Rangfolge bekämpfen. Im Handel sind das meist diese Bereiche:
- Lager und Regalanlagen
- Absturz von Paletten, überladene Fachböden, Leitern und Tritte beim Einlagern.
- Flurförderzeuge
- Stapler und Hubwagen im gleichen Gang wie Fussgänger, enge Kreuzungen, fehlende Fahrwegmarkierung.
- Rampe und Warenannahme
- Lastwagen, die beim Beladen wegrollen, Absturzkanten, Zeitdruck bei der Entladung.
- Manuelles Heben und Tragen
- Getränkeharasse, Säcke, Möbelkartons: Rückenbelastung bei täglicher Wiederholung.
- Kasse und Kundenkontakt
- Bargeld, Überfallrisiko, aggressive Kundschaft, allein besetzte Filialen am Abend.
- Auslieferung
- Fahrzeuge, Ladungssicherung, Treppenhäuser und Lieferungen an Orte ohne Hilfsmittel.
03: Anforderungen
Wie ein Handelsbetrieb die Kernanforderungen erfüllt
Die sechs Kernanforderungen klingen abstrakt. Im Handelsalltag lassen sie sich mit wenigen Dokumenten und Gewohnheiten erfüllen.
| Anforderung | Beispiel im Handelsbetrieb |
|---|---|
| Gefährdungen ermitteln und beurteilen | Rundgang durch Lager, Rampe und Verkaufsfläche mit Liste der Gefährdungen und Bewertung nach Schwere und Häufigkeit. |
| Arbeitsschutzpolitik festlegen | Zwei Seiten, von der Geschäftsleitung unterschrieben, im Pausenraum und im Intranet verfügbar. |
| Mitarbeitende anhören und beteiligen | Kurzbesprechung im Lager einmal im Monat, Meldekanal für Beinahe-Unfälle für Verkauf und Fahrer. |
| Rangfolge der Schutzmassnahmen anwenden | Zuerst Gefahr beseitigen, etwa durch Rollwagen statt Tragen, dann technisch sichern, erst zuletzt persönliche Schutzausrüstung. |
| Notfallvorsorge planen | Evakuationsplan für Lager und Filiale, Erste-Hilfe-Verantwortliche pro Schicht, Verhalten bei Überfall geübt. |
| Vorfälle untersuchen | Jeder Unfall und jeder Beinahe-Unfall wird festgehalten, die Ursache geklärt und eine Massnahme mit Termin zugewiesen. |
Die Anforderungen folgen der gemeinsamen Struktur der ISO-Normen: Kontext (Kapitel 4), Führung (5), Planung (6), Unterstützung (7), Betrieb (8), Bewertung der Leistung (9) und Verbesserung (10).
04: Vorbereitung
Was Sie vor der Selbstbewertung klären
Die Selbstbewertung beantworten Sie ehrlich mit Ja oder Nein. Mit diesen fünf Schritten wissen Sie vorher, wo Ihr Betrieb steht.
Verantwortung benennen
Legen Sie fest, wer in der Geschäftsleitung für den Arbeitsschutz einsteht. Die Norm macht ihn zur Chefsache.
Gefährdungen auflisten
Gehen Sie Lager, Rampe, Verkaufsfläche und Fahrzeuge ab und halten Sie fest, was passieren kann.
Mitarbeitende einbeziehen
Fragen Sie Lagerteam, Verkauf und Fahrer, wo sie Risiken sehen. Notieren Sie, was daraus folgt.
Notfälle durchspielen
Prüfen Sie Fluchtwege, Erste-Hilfe-Material und das Vorgehen bei Brand, Unfall und Überfall.
Vorfälle festhalten
Führen Sie eine einfache Liste mit Datum, Ursache und Massnahme, auch für Beinahe-Unfälle.
05: Nachweis
Das Zertifikat im Einkauf und in Ausschreibungen einsetzen
Das Zertifikat kommt als PDF mit Zertifikatsnummer und QR-Code. Wer es im Lieferantenfragebogen oder in einer Offerte angibt, nennt zugleich die Nummer. Die Einkaufsabteilung Ihres Kunden scannt den QR-Code und landet auf der öffentlichen Verifikationsseite. Dort sieht sie, ob das Zertifikat gültig ist.
Das Zertifikat beruht auf einer Online-Selbstbewertung, nicht auf einem Audit vor Ort. Jedes Jahr bestätigen Sie es mit einem kurzen Online-Re-Audit. Wenn ein Kunde ausdrücklich ein Audit durch eine Zertifizierungsstelle verlangt, klären Sie das vor der Bestellung. Die Unterschiede zwischen den Wegen finden Sie im Vergleich.
06: Zertify
ISO 45001 für Handel mit Zertify erhalten
Sie beantworten 34 Ja/Nein-Fragen zur Norm. 14 davon sind zwingende Anforderungen und müssen alle mit Ja beantwortet sein. Von den übrigen 20 Fragen brauchen Sie mindestens 14 Ja. SICE prüft jede Bewertung, bevor G6 Agency AG das Zertifikat unter Lizenz von SICE ausstellt. Nach bestandener Bewertung und Zahlung liegt das Zertifikat innerhalb von 4 Stunden vor.
Der Preis beträgt 699 CHF (699 €) im ersten Jahr, danach 469 CHF (469 €) pro Jahr inklusive Online-Re-Audit. Das Zertifikat gilt 3 Jahre. Es ist ein jährliches Abonnement, das Sie im Kundenkonto jederzeit auf Ende des laufenden Jahres kündigen können. Danach endet das Zertifikat mit dem bezahlten Jahr. Für zwei Normen gewähren wir 20 Prozent Rabatt, ab drei Normen 30 Prozent, auch auf die jährliche Gebühr. Für Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein sind 8.1 % MWST enthalten. Zum Kauf brauchen Sie kein Konto.
07: FAQ
Häufige Fragen zu ISO 45001 für Handel
08: Leitfaden
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